Garantia de precisão e velocidade com nosso software de digitalização de documentos de identidade
O software de digitalização de documentos de identidade é uma ferramenta poderosa que ajuda as empresas a garantir precisão e velocidade no processo de verificação. Ao automatizar a digitalização e a análise de documentos de identidade, as empresas podem agilizar o processo de verificação, reduzindo erros e melhorando a conformidade. Neste artigo, exploraremos como nosso software de digitalização de documentos de identidade funciona, seus benefícios e por que ele é uma ferramenta essencial para as empresas atualmente.
Quando se trata da experiência do cliente, as primeiras impressões são tudo. Quando 61% dos clientes estão dispostos a mudar para um concorrente depois de apenas uma experiência ruim, não há muito espaço para erros.
Portanto, quando seus processos de integração exigem a verificação de documentos de identidade para fins de segurança, fraude ou requisitos de idade, manter esse processo simples e otimizado não é apenas importante, é essencial. Atualmente, os usuários não querem ter que inserir dados manualmente ou responder a uma série de perguntas arbitrárias para provar que são quem dizem ser.
No entanto, dada a enorme variedade de documentos de identificação existentes no mundo, é mais fácil falar do que fazer para criar um processo rápido e fácil de digitalização e verificação de documentos de identidade. Os documentos de identidade variam de estado para estado e de país para país, e estão sempre mudando com novos formatos, layouts ou tipos de versão. Quando você combina grandes volumes com alta complexidade e altas expectativas dos clientes, você está diante de um processo propício a erros.
Felizmente, existem soluções de software que simplificam ao máximo a digitalização de documentos de identidade.
Uma dessas soluções é o BlinkIDnosso principal software de digitalização de IDs com tecnologia de IA. Ao integrar o BlinkID aos seus aplicativos on-line e móveis, sua organização pode eliminar a entrada manual de dados e permitir que os usuários forneçam sua identidade de forma rápida e segura com o simples toque de um botão em seu dispositivo móvel.
Com mais de 12 bilhões de documentos de identidade digitalizados até o momento, estamos compartilhando os valiosos aprendizados e insights que reunimos ao longo dos anos.
Quando se trata de digitalização de documentos de identidade, a flexibilidade é fundamental.
Para solucionar o problema de digitalização e verificação de documentos de identidade, você precisa se concentrar no usuário final e, ao mesmo tempo, manter a alta qualidade dos dados e a competência geral da sua organização. Isso significa escolher uma solução de software que garanta que, independentemente do documento de identidade que o cliente esteja apresentando, a digitalização e a extração levem apenas alguns instantes.
O escaneamento de identidade é o primeiro ponto de contato de uma pessoa com a sua empresa, mesmo antes de ela começar a usar ativamente os seus serviços, e é importante que essa primeira impressão seja ótima. O siteBlinkID oferece suporte a mais de 2.500 documentos de identidade em 138 países atualmente, e essa lista está em constante crescimento.
A atualização do produto BlinkID de julho de 2022, por exemplo, adicionou 16 novos tipos de documentos de identidade, 26 novas versões de IDs já compatíveis e oito novos tipos de ID em versão beta prontos para teste.
Certifique-se de que você está equilibrando velocidade e qualidade.
Se a sua organização exige prova de identidade como parte da integração, provavelmente é por um bom motivo, como cooperativas de crédito e bancos comunitários que procuram verificar remotamente a identidade dos clientes que tentam abrir uma conta ou solicitar um cartão de crédito.
A realidade, porém, é que os clientes não se importam necessariamente com seus requisitos de conformidade, eles só se preocupam em concluir a integração e começar a utilizar seus produtos e serviços o mais rápido possível. Uma pesquisa revelou que 68% dos clientes abandonaram um aplicativo de serviços financeiros, sendo que 21% afirmaram que isso se deveu à velocidade.
Esses mesmos riscos se aplicam a companhias aéreas, provedores de seguros e até mesmo a serviços de entrega de alimentos e bebidas.
Pedir a um cliente que envie sua identificação para extração e validação manual não é viável nem eficiente. A satisfação do cliente é uma métrica cumulativa, e a incapacidade de confirmar de forma rápida e fácil a prova de identidade de um usuário pode definir um tom negativo para o envolvimento com uma organização se houver atrito e entrada manual no início do processo.
Uma solução de visão computacional móvel que prioriza a IA e a UX (como BlinkID) é capaz de fornecer esse nível de precisão e eficiência.
Treinado por milhões de imagens, o BlinkID é capaz de extrair e verificar informações de um documento de identidade com 96,3% de precisão, independentemente da iluminação, da orientação do documento ou do ângulo da câmera. Essa taxa de precisão melhora a cada versão, pois nossos modelos de aprendizado de máquina são treinados continuamente com base nos dados aos quais são expostos.
E, embora 100% de precisão em 100% das vezes seja uma meta falsa (os seres humanos não são perfeitos e as máquinas também não), em uma única atualização de produto, por exemplo, aumentamos nossa precisão de extração de dados em 2,5%.
Selecione uma solução que não exija muitos recursos de engenharia.
No momento em que você está considerando a tecnologia de digitalização de ID para a sua organização, a necessidade já está aparente. Você provavelmente já percebeu que a prova de identidade é um gargalo no seu processo de integração, frustrando (e possivelmente perdendo) clientes. Isso significa que qualquer tecnologia de digitalização de documentos de identidade que você selecionar não deve exigir uma integração demorada – você precisa de uma solução comprovada com retorno imediato.
BlinkID é fácil de implementar por meio de SDKs móveis ou no navegador ou por meio de API na nuvem ou auto-hospedada. Com documentação robusta e suporte ao cliente, a maioria dos clientes está pronta e funcionando em semanas. E tudo isso ocorre no dispositivo com a segurança em mente, o que significa que não é necessária nenhuma conexão com a Internet ou com o servidor. As informações confidenciais nunca saem do dispositivo do cliente.
Com o BlinkID, você poderá oferecer aos clientes uma experiência de integração de usuários sem atritos e receberá digitalização e verificação precisas e confiáveis de documentos de identidade em escala no processo. Você só tem a ganhar.
Veja o que é possível com o escaneamento e a verificação automatizados de documentos de identidade. Baixe nosso aplicativo de demonstração para Android ou iOS e experimente você mesmo.
