Você tem perguntas, nós temos respostas.
Saiba mais sobre nossas soluções líderes do setor para extração e enriquecimento de dados de compras na loja e on-line.
Automatize a captura de dados de compra em nível de SKU de recibos impressos e digitais e transações de comércio eletrônico usando inteligência artificial.
Nossas soluções de digitalização de recibos (BlinkReceipt e BlinkEReceipt) atualmente são compatíveis com iOS, Android e API da Web. No momento, não oferecemos suporte a outras plataformas (por exemplo, Flutter/Cordova, React Native), embora tenhamos clientes que as utilizam criando wrappers em nossas plataformas compatíveis.
Você pode encontrar a documentação do SDK para iOS aqui e a documentação do SDK para Android aqui.
Você pode acessar nossa API, incluindo a documentação relevante, aqui.
Como os clientes podem avaliar nosso produto BlinkReceipt?
Quais são as diferenças entre o SDK e a API?
Não há diferenças nos termos comerciais se você usar o BlinkReceipt e o BlinkEReceipt SDK, a API ou ambos.
O SDK permite que o cliente aproveite a câmera personalizada e seus vários retornos de chamada em tempo real para ajudar o usuário final a tirar a melhor foto possível do recibo. Os retornos de chamada incluem detecção de recibo, detecção de desfoque, comerciante, data e total, bem como detecções de muito longe e muito perto. Esses modelos personalizados são criados internamente. O SDK processa a imagem localmente no dispositivo e é atualizado mensalmente.
Nossa API da Web ingere uma imagem e a processa em um servidor. Todos os modelos usados no SDK também são implantados por meio da API, que também é atualizada uma vez por mês.
Do ponto de vista da experiência do usuário, não há diferença real, e os resultados são transmitidos de volta ao usuário final em tempo real em ambos os cenários.
Que tipos de recibos você suporta?
Microblink foi treinado em recibos de talões de caixa recebidos após a compra de comerciantes de varejo.
Como uma solução agnóstica de varejista, podemos oferecer suporte a recibos com números de produtos (por exemplo, Target, Walmart, Costco), bem como recibos sem números de produtos (por exemplo, Kroger, Albertsons), usando uma variedade de técnicas proprietárias que desenvolvemos ao longo dos anos.
Quais países você apoia?
Atualmente, oferecemos suporte nos Estados Unidos, no Canadá, no México, no Brasil, no Reino Unido, na Alemanha, na Espanha, na Polônia, na Suécia, na África do Sul, na Austrália, na Indonésia, nas Filipinas e em Cingapura.
Criamos modelos de extração personalizados para inglês, espanhol, francês, alemão, polonês, português e sueco. No momento, oferecemos suporte apenas a caracteres latinos.
Demora cerca de 30 dias para adicionar suporte a um novo idioma, portanto, entre em contato conosco se o idioma de seu interesse não estiver refletido acima.
Você tem sua própria experiência de usuário de câmera? Podemos criar a nossa própria?
Oferecemos nossa própria interface de usuário do controlador de câmera personalizado. Para ter mais controle, os clientes podem criar sua própria interface do usuário que fica em cima do nosso controlador de câmera básico.
Onde você armazena as imagens?
Armazenamos imagens e dados resultantes no AWS. Para clientes nos Estados Unidos, esses servidores estão localizados na Virgínia.
Em conformidade com o GDPR, todos os dados de clientes europeus são armazenados em servidores na União Europeia.
Como você protege a comunicação entre o SDK e seus servidores?
Fazemos HTTPS padrão usando TLS, fixação de certificado do lado do cliente e criptografia simétrica de quaisquer credenciais de usuário.
Para soluções de vinculação de e-mail para recibos digitais, o que você faz com as credenciais do usuário?
Microblink nunca armazena credenciais de usuário para nenhuma de nossas soluções. Todas as credenciais são mantidas localmente no dispositivo do usuário.
Quanto tempo leva para processar um recibo?
Tanto nossa API quanto nossos SDKs funcionam em tempo real (de menos de um segundo a 4-5 segundos, dependendo da conexão de rede).
O que você considera um recibo?
Nosso sistema foi treinado com recibos de talões de caixa recebidos após a compra de comerciantes de varejo. Documentos maiores, como faturas em tamanho A4 (por exemplo, contas de hotel), não foram usados no treinamento do nosso sistema e atualmente não são compatíveis.
Que tipo de métodos de pagamento você aceita atualmente?
Atualmente, oferecemos suporte a crédito, débito, dinheiro, cartão-presente, cheque, EBT/selos de alimentos, resgate de fidelidade e WIC. Essa lista continua a crescer com base nas necessidades de nossos clientes.
Quais comerciantes você apoia?
Nosso sistema de detecção de comerciante usa modelos de aprendizado de máquina, pesquisas de número de telefone e endereço, correspondência de strings, números de identificação fiscal e outros métodos para encontrar o comerciante.
Nos Estados Unidos, também temos um banco de dados com mais de 250.000 localizações de lojas exclusivas que procuramos usando números de telefone e endereços. Esse banco de dados é atualizado regularmente e inclui locais de lojas de centenas de outros países também.
Como você encontra o comerciante? Você cria suporte por meio de modelos de comerciante por comerciante?
Temos várias maneiras de identificar o comerciante, incluindo estratégias baseadas em aprendizado de máquina (ML) e não baseadas em ML. Nossa lógica é genérica, o que nos permite expandir para novos mercados de forma acelerada.
Como você encontra recibos duplicados?
Criamos nossos próprios algoritmos proprietários que levam em conta os dados de viagem e da cesta para determinar se o recibo já foi visto antes.
Como você identifica recibos fraudulentos?
Nós dividimos os recibos fraudulentos em dois grupos: manipulados e falsificados. Nos Estados Unidos, analisamos o formato do recibo, bem como se o recibo foi manipulado, para determinar se o recibo é fraudulento.
Como você digitaliza recibos longos?
Para os clientes que usam o SDK, orientamos o usuário final a tirar várias fotos do recibo, começando da parte superior até a parte inferior. Nós mesclamos os resultados do OCR em nosso lado para reunir todos os dados.
Criamos nosso próprio catálogo de produtos com 15 milhões de UPCs – e em crescimento – para garantir que apenas os dados mais limpos sejam devolvidos aos clientes. Só ingerimos produtos quando sabemos que eles foram realmente comprados e, como parte do processo de ingestão, limpamos o nome da marca e a categoria para alinhar com nossa taxonomia proprietária.
Expandimos nosso catálogo semanalmente por meio de uma combinação de rastreamento da Web, anotação manual e aprimoramentos contínuos de aprendizado de máquina impulsionados pelos grandes volumes de recibos que processamos. Isso alimenta nosso enriquecimento de dados, que funciona em qualquer formato de recibo físico ou digital para fornecer insights de compra em nível de SKU em escala.
Quais dados são transmitidos de volta?
Retornamos dados de compra detalhados de recibos físicos e de e-mail, inclusive:
A documentação completa das propriedades pode ser encontrada aqui.
Qual é o tamanho do seu catálogo de produtos?
MicroblinkAtualmente, o catálogo de produtos da empresa tem cerca de 15 milhões de produtos e está em constante crescimento.
Só ingerimos produtos quando sabemos que eles foram realmente comprados, e adicionamos produtos usando uma combinação de raspagem da Web de varejistas on-line e coleta de dados humanos na loja. Como parte do processo de ingestão, limpamos o nome da marca e a categoria para alinhar com nossa taxonomia proprietária.
Nossa taxonomia tem três níveis: setor, departamento e categoria principal. Além disso, retornamos os atributos do produto. Isso se aplica tanto aos recibos físicos (papel) quanto aos digitais (recibos eletrônicos).
Além disso, temos mais de 400.000 marcas em nosso catálogo.
Quantos setores você apoia?
Atualmente, retornamos 22 setores, incluindo:
Acessórios, bolsas e joias
Artes, artesanato e costura
Automotivo
Bebê
Beleza
Roupas
Eletrônicos
Entretenimento
Calçados
Mercearia
Saúde e medicina
Início
Melhoria da casa
Produtos essenciais para o lar
Industrial
Festas, presentes e cartões
Cuidados pessoais
Animal de estimação
QSR
Escola e escritório
Artigos esportivos
Brinquedos
Qual é o processo para adicionar novos produtos ao seu catálogo?
A cada semana, pesquisamos sites de comerciantes e adicionamos ao nosso catálogo produtos que sabemos que foram comprados por meio de nosso recibo em papel e banco de dados de comércio eletrônico. Para os 5-10% restantes de produtos que não estão on-line, enviamos pessoas às lojas de varejo para encontrar os UPCs que sabemos que existem na loja.
Como você classifica os recibos de restaurantes?
Criamos uma taxonomia fora de casa para nos alinharmos com as categorias distintas encontradas em restaurantes de serviço rápido, fast casual e sit-down. Os dados de compra extraídos são mapeados para itens de menu verificados nos 150 principais estabelecimentos comerciais dos Estados Unidos.
Qual é o processo para dar suporte a um novo mercado? Quanto tempo isso leva?
Para abrir um novo mercado, precisamos primeiro criar um catálogo de produtos exclusivos para esse mercado e criar um conjunto de regressão de verdade para esse mercado a fim de permitir testes adequados antes da entrada em operação.
Testamos exaustivamente nossa lógica de processamento de texto, trabalhando em estreita colaboração com o cliente para garantir que os dados estejam onde precisam estar.
Atualmente, você leva de 60 a 90 dias para lançar em um novo mercado que não fala inglês. Você leva menos de 30 dias para lançar em um país de língua inglesa sem suporte.
Atualmente, oferecemos suporte aos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, África do Sul e Austrália, e estamos em processo de adicionar suporte a outros mercados que não falam inglês.
Com o Microblink, você pode capturar dados de compras primárias com as principais soluções de extração de dados de compras na loja e on-line. Leia e extraia automaticamente dados de compras primárias até mesmo dos recibos de papel mais confusos ou processe de forma confiável os recibos digitais com nossas soluções de caixa de entrada de e-mail e vinculação de contas de compradores on-line.
Que produtos você oferece para recibos digitais?
Nossa solução de comércio eletrônico consiste em três abordagens diferentes para raspar e analisar caixas de entrada de e-mail, além de extrair dados de compras de contas de comerciantes conectados.
Para recibos de e-mail, oferecemos uma caixa de entrada de encaminhamento, raspagem no dispositivo e um produto de servidor para servidor:
Quais campos de recibo digital você retorna?
Consulte nossa documentação sobre campos retornados e respostas para recibos de e-mail.
Enquanto desenvolvemos nossa documentação, visite a página Resultados da verificação para ver o que é retornado tanto para a captura de e-mail no dispositivo quanto para a vinculação de contas. (Observe que ela também inclui os campos para recibos físicos que podem ser retornados pelo SDK do BlinkReceipt ).
Como você lida com contas de comerciante ou de comprador?
Além de raspar as caixas de entrada dos usuários, o Microblink oferece uma solução que permite que os usuários vinculem suas contas on-line para extrair dados de compra no nível de SKU.
Os usuários se autenticam no dispositivo (incluindo a passagem de qualquer autenticação de dois fatores enviada pelo comerciante) e, dentro do SDK, os clientes determinam o período de tempo que desejam extrair os dados de compra.
Podemos voltar até três (3) anos e atualmente oferecemos suporte a esses comerciantes.
Observação: nunca armazenamos as informações de login do usuário.
Como você pode contornar a autenticação de dois fatores (2FA)?
Como parte do processo de autenticação, nosso SDK cria uma senha de aplicativo exclusiva para o aplicativo móvel do cliente, que é usada para autenticação com o servidor.
Onde você oferece atualmente sua solução de dados de compras de comércio eletrônico?
No momento, oferecemos suporte aos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, África do Sul e Alemanha.
Para obter mais informações sobre os comerciantes com suporte em mercados específicos, visite esta página.
O tempo para abrir um novo mercado para transações de comércio eletrônico/recibos digitais é geralmente de 30 dias.
Como você lida com recibos de e-mail duplicados ou vários pedidos?
Atualmente, nossa solução procura recibos de e-mail duplicados por meio de nossa solução de caixa de entrada de encaminhamento, que identificamos por campos exclusivos em nível de viagem, como comerciante, número do pedido, total etc.
Retornamos dados estruturados de todos os recibos digitais, inclusive confirmações de pedidos, atualizações de pedidos, substituições, confirmações de coleta e entrega etc.
Caso um cliente queira um registro de compra limpo (que inclua todas essas atualizações e status), podemos combinar os e-mails em um “recibo” final, juntamente com os e-mails componentes que formam esse registro final.
Veja mais aqui em “Agregação”.
Como você lida com recibos de e-mail com anexos em PDF?
Conseguimos detectar anexos de PDF para levar em conta os dados no corpo da mensagem e no PDF para retornar os dados mais relevantes.
Quais e-mails você realmente examina?
Microblink procura apenas remetentes específicos delineados por nossos clientes. Não examinamos e coletamos passivamente todos os e-mails na caixa de entrada de um usuário.
Como você sabe de qual endereço de e-mail ele está vindo? Como você garante que é um recibo?
Usamos o remetente do e-mail para determinar se devemos analisar o recibo.
Para garantir que seja um recibo real (e não um e-mail de marketing e/ou promocional), executamos modelos de detecção de ML personalizados e usamos a lógica de pós-processamento para fazer a determinação.