Tienes preguntas, nosotros tenemos respuestas.
Obtén más información sobre nuestras soluciones líderes del sector para la extracción y el enriquecimiento de datos de compra en tienda y en línea.
Automatiza la captura de datos de compra a nivel de SKU a partir de recibos en papel y digitales y transacciones de comercio electrónico utilizando inteligencia artificial.
Nuestras soluciones de escaneado de recibos (BlinkReceipt y BlinkEReceipt) son compatibles actualmente con iOS, Android y la API web. Actualmente no somos compatibles con otras plataformas (por ejemplo, Flutter/Cordova, React Native), aunque tenemos clientes que las utilizan creando envoltorios en nuestras plataformas compatibles.
Puedes encontrar la documentación de nuestro SDK para iOS aquí y la documentación de nuestro SDK para Android aquí.
Puedes acceder a nuestra API, incluida la documentación pertinente, aquí.
¿Cómo pueden evaluar los clientes nuestro producto BlinkReceipt?
¿Cuáles son las diferencias entre el SDK y la API?
No hay diferencias en las condiciones comerciales si utilizas el SDK de BlinkReceipt y BlinkEReceipt, la API o ambos.
El SDK permite al cliente aprovechar la cámara personalizada y sus diversas devoluciones de llamada en tiempo real para ayudar al usuario final a hacer la mejor foto posible del recibo. Las retrollamadas incluyen detección de recibo, detección de borrosidad, comerciante, fecha y total, así como detecciones de demasiado lejos y demasiado cerca. Estos modelos personalizados se construyen internamente. El SDK procesa la imagen localmente en el dispositivo y se actualiza mensualmente.
Nuestra API web ingiere una imagen y la procesa en un servidor. Todos los modelos utilizados en el SDK también se despliegan a través de la API, que también se actualiza una vez al mes.
Desde el punto de vista de la experiencia del usuario, no hay ninguna diferencia real, y los resultados se transmiten al usuario final en tiempo real en ambos casos.
¿Qué tipos de recibos soportas?
Microblink se ha entrenado en los recibos de caja recibidos después de la compra de los comercios minoristas.
Como solución agnóstica para los comercios minoristas, podemos admitir recibos con números de producto (por ejemplo, Target, Walmart, Costco), así como recibos sin números de producto (por ejemplo, Kroger, Albertsons) utilizando una serie de técnicas propias que hemos desarrollado a lo largo de los años.
¿A qué países apoyas?
Actualmente prestamos asistencia en Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Reino Unido, Alemania, España, Polonia, Suecia, Sudáfrica, Australia, Indonesia, Filipinas y Singapur.
Hemos creado modelos de extracción personalizados para inglés, español, francés, alemán, polaco, portugués y sueco. Actualmente sólo admitimos caracteres latinos.
Se tarda aproximadamente 30 días en añadir soporte para un nuevo idioma, así que ponte en contacto con nosotros si el idioma que te interesa no aparece reflejado más arriba.
¿Tienes tu propia cámara UX? ¿Podemos construir la nuestra?
Ofrecemos nuestra propia interfaz de usuario de controlador de cámara personalizada. Para un mayor control, los clientes pueden crear su propia interfaz de usuario sobre nuestro controlador de cámara base.
¿Dónde guardas las imágenes?
Almacenamos las imágenes y los datos resultantes en AWS. Para los clientes de Estados Unidos, estos servidores se encuentran en Virginia.
En cumplimiento del GDPR, todos los datos de los clientes europeos se almacenan en servidores de la Unión Europea.
¿Cómo aseguras la comunicación entre el SDK y tus servidores?
Hacemos HTTPS estándar utilizando TLS, fijación de certificados en el lado del cliente y cifrado simétrico de cualquier credencial de usuario.
Para las soluciones de enlace de correo electrónico para los recibos digitales, ¿qué haces con las credenciales de usuario?
Microblink nunca almacena las credenciales de usuario de ninguna de nuestras soluciones. Todas las credenciales se mantienen localmente en el dispositivo del usuario.
¿Cuánto tarda en procesarse un recibo?
Tanto nuestra API como nuestros SDK funcionan en tiempo real (entre menos de un segundo y 4-5 segundos, dependiendo de la conexión de red).
¿Qué consideras un recibo?
Nuestro sistema fue entrenado con recibos de caja recibidos tras la compra de comercios minoristas. Los documentos más grandes, como las facturas de tamaño A4 (por ejemplo, facturas de hotel), no se utilizaron en la formación de nuestro sistema y actualmente no son compatibles.
¿Qué tipo de métodos de pago admiten actualmente?
Actualmente admitimos crédito, débito, efectivo, tarjeta regalo, cheque, EBT/cupones de alimentos, canje de fidelidad y WIC. Esta lista sigue creciendo en función de las necesidades de nuestros clientes.
¿A qué comerciantes apoyas?
Nuestro sistema de detección de comerciantes utiliza modelos de aprendizaje automático, búsquedas de números de teléfono y direcciones, coincidencias de cadenas, números de identificación fiscal y otros métodos para encontrar al comerciante.
En Estados Unidos, también tenemos una base de datos de más de 250.000 ubicaciones de tiendas únicas que buscamos utilizando números de teléfono y direcciones. Esta base de datos se actualiza regularmente e incluye tiendas de cientos de otros países.
¿Cómo encuentras al comerciante? ¿Construyes el apoyo mediante plantillas comerciante por comerciante?
Tenemos varias formas de identificar al comerciante, incluidas estrategias basadas en el aprendizaje automático (ML) y otras que no lo son. Nuestra lógica es genérica, lo que nos permite escalar en nuevos mercados de forma acelerada.
¿Cómo encontrar recibos duplicados?
Hemos creado nuestros propios algoritmos que tienen en cuenta los datos del viaje y de la cesta para determinar si el recibo se ha visto antes.
¿Cómo identificas los recibos fraudulentos?
Desglosamos los recibos fraudulentos en dos categorías: manipulados y falsificados. En Estados Unidos, nos fijamos en el formato del recibo, así como en si el recibo ha sido manipulado, para volver si el recibo es fraudulento.
¿Cómo escanear recibos largos?
Para los clientes que utilizan el SDK, guiamos al usuario final para que haga varias fotos del recibo, desde la parte superior hasta la inferior. Fusionamos los resultados del OCR por nuestra parte para reunir todos los datos.
Hemos creado nuestro propio catálogo de productos, con 15 millones de códigos UPC -y creciendo-, para garantizar que sólo se devuelvan a los clientes los datos más limpios. Sólo ingerimos productos una vez sabemos que se han comprado realmente, y como parte del proceso de ingesta, limpiamos el nombre de la marca y la categoría para alinearlos con nuestra taxonomía patentada.
Ampliamos nuestro catálogo semanalmente mediante una combinación de rastreo web, anotación manual y mejoras continuas de ML impulsadas por los enormes volúmenes de recibos que procesamos. Esto impulsa nuestro enriquecimiento de datos, que funciona en cualquier formato de recibo físico o digital para proporcionar información de compra a nivel de SKU a escala.
¿Qué datos se devuelven?
Devolvemos datos detallados de la compra a partir de recibos físicos y de correo electrónico, incluidos:
La documentación completa de las propiedades se encuentra aquí.
¿Qué tamaño tiene tu catálogo de productos?
MicroblinkSu catálogo de productos ronda actualmente los 15 millones de productos y está en constante crecimiento.
Sólo ingerimos los productos cuando sabemos que se han comprado realmente, y los añadimos mediante una combinación de raspado web de minoristas online y recopilación de datos humanos en las tiendas. Como parte del proceso de ingestión, limpiamos el nombre de la marca y la categoría para alinearlos con nuestra taxonomía patentada.
Nuestra taxonomía tiene tres niveles: sector, departamento y categoría principal. Además, devolvemos los atributos del producto. Esto se aplica tanto a los recibos físicos (papel) como a los digitales (recibos electrónicos).
Además, tenemos más de 400.000 marcas en nuestro catálogo.
¿A cuántos sectores apoyas?
Actualmente devolvemos 22 sectores, entre ellos
Accesorios, Bolsos y Joyería
Arte, manualidades y costura
Automóvil
Bebé
Belleza
Ropa
Electrónica
Entretenimiento
Calzado
Tienda de comestibles
Salud y Medicina
Inicio
Mejoras en el hogar
Esenciales para el hogar
Industrial
Fiesta, Regalos y Tarjetas
Cuidado personal
Mascota
QSR
Escuela y oficina
Artículos deportivos
Juguetes
¿Cuál es el proceso para añadir nuevos productos a tu catálogo?
Cada semana, rastreamos los sitios web de los comercios y añadimos a nuestro catálogo los productos que sabemos que se han comprado a través de nuestra base de datos de recibos en papel y comercio electrónico. Para el 5-10% restante de productos que no están en línea, enviamos personal a las tiendas minoristas para encontrar los UPC que sabemos que existen en esa tienda.
¿Cómo clasificas los recibos de restaurante?
Hemos creado una taxonomía de productos fuera del hogar para alinearla con las distintas categorías que se encuentran en los restaurantes de servicio rápido, de comida rápida informal y de comida para sentarse. Los datos de compra extraídos se asignan a elementos de menú verificados en los 150 principales comercios de Estados Unidos.
¿Cuál es el proceso para apoyar un nuevo mercado? ¿Cuánto tiempo lleva?
Para abrir un nuevo mercado, primero tenemos que crear un catálogo de productos exclusivos para ese mercado y crear un conjunto de regresión para ese mercado que permita realizar las pruebas adecuadas antes de la puesta en marcha.
Probamos a fondo nuestra lógica de procesamiento de textos, trabajando muy estrechamente con el cliente para asegurarnos de que los datos están donde tienen que estar.
Actualmente se tarda entre 60 y 90 días en lanzarse en un mercado nuevo de habla no inglesa. Se tarda menos de 30 días en lanzarse en un país de habla no inglesa.
Actualmente damos soporte a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Sudáfrica y Australia, y estamos en proceso de añadir soporte a otros mercados de habla no inglesa.
Con Microblink, puedes capturar datos de compra de origen con las principales soluciones de extracción de datos de compra en tienda y en línea. Lea y extraiga automáticamente datos de compra de primera mano incluso de los recibos en papel más desordenados, o procese recibos digitales de forma fiable con nuestras soluciones de buzón de correo electrónico y vinculación de cuentas de compradores en línea.
¿Qué productos ofrecéis para los recibos digitales?
Nuestra solución de comercio electrónico consta de tres enfoques diferentes para raspar y analizar las bandejas de entrada de correo electrónico, además de extraer los datos de compra de las cuentas comerciales conectadas.
Para los recibos de correo electrónico, ofrecemos una bandeja de entrada de reenvío, raspado en el dispositivo y un producto de servidor a servidor:
¿Qué campos del recibo digital devuelves?
Consulta nuestra documentación sobre los campos devueltos y las respuestas para los recibos de correo electrónico.
Mientras elaboramos nuestra documentación, visita nuestra página de resultados de escaneado para ver lo que se devuelve tanto para el raspado de correo electrónico en el dispositivo como para la vinculación de cuentas. (Ten en cuenta que también incluye los campos de los recibos físicos que puede devolver el SDK de BlinkReceipt ).
¿Cómo gestionas las cuentas de comerciantes o compradores?
Además de rastrear las bandejas de entrada de los usuarios, Microblink ofrece una solución que permite a los usuarios vincular sus cuentas en línea para extraer datos de compra a nivel de SKU.
Los usuarios se autentican en el dispositivo (incluida la transmisión de cualquier autenticación de dos factores enviada por el comerciante), y dentro del SDK, los clientes determinan hasta dónde desean extraer los datos de compra.
Podemos retroceder hasta tres (3) años y actualmente admitimos estos comerciantes.
Nota: nunca almacenamos la información de inicio de sesión del usuario.
¿Cómo evitar la autenticación de dos factores (2FA)?
Como parte del proceso de autenticación, nuestro SDK crea una contraseña de aplicación única para la aplicación móvil del cliente, que se utiliza para autenticarse con el servidor.
¿Dónde ofreces actualmente tu solución de datos de compra de comercio electrónico?
Actualmente apoyamos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Sudáfrica y Alemania.
Para más información sobre los comercios apoyados en mercados específicos, visita esta página.
El tiempo para abrir un nuevo mercado para transacciones de comercio electrónico/recibos digitales suele ser de 30 días.
¿Cómo gestionas los recibos de correo electrónico duplicados o los pedidos múltiples?
Actualmente, nuestra solución busca recibos duplicados por correo electrónico a través de nuestra solución de bandeja de entrada de reenvío, que identificamos por campos únicos a nivel de viaje, como comerciante, número de pedido, total, etc.
Devolvemos datos estructurados de todos los recibos digitales, incluidas confirmaciones de pedido, actualizaciones de pedido, sustituciones, confirmaciones de recogida y entrega, etc.
En caso de que un cliente desee un registro de compra limpio (que incluya todas estas actualizaciones y estados), podemos combinar los correos electrónicos en un «recibo» final, junto con los correos electrónicos componentes que forman ese registro final.
Más información aquí en «Agregación».
¿Cómo gestionas los recibos de correo electrónico con archivos PDF adjuntos?
Somos capaces de detectar archivos PDF adjuntos teniendo en cuenta los datos tanto del cuerpo del mensaje como del PDF para devolver los datos más relevantes.
¿Qué correos electrónicos miras realmente?
Microblink sólo busca remitentes específicos delineados por nuestros clientes. No escaneamos ni recopilamos pasivamente todos los correos electrónicos de la bandeja de entrada de un usuario.
¿Cómo sabes de qué dirección de correo electrónico procede? ¿Cómo te aseguras de que es un recibo?
Utilizamos el remitente del correo electrónico para determinar si debemos analizar el recibo.
Para asegurarnos de que se trata de un recibo real (en lugar de un correo electrónico de marketing y/o promocional), ejecutamos modelos de detección ML personalizados y utilizamos lógica de postprocesamiento para hacer la determinación.