O Launch Mobility impulsiona o futuro do transporte sustentável com BlinkID

Desafio

O provedor de mobilidade como serviço (MaaS) Launch Mobility tem a missão de revolucionar a forma como as pessoas dirigem, pedalam e andam de bicicleta para o trabalho ou lazer.

A startup com sede nos EUA trabalha com empresas, grandes e pequenas, para fornecer soluções tecnológicas personalizadas que levam os serviços de mobilidade certos para as comunidades certas.

Hoje em dia, há muitas ideias diferentes sobre como deve ser a mobilidade e todos estão experimentando coisas diferentes”, diz Sergio Acevedo, diretor de contas da Launch Mobility.

“Em um dia, estamos trabalhando com uma startup local que está experimentando o compartilhamento de carros elétricos em edifícios residenciais. Em outro dia, é um fabricante global de automóveis que pretende alugar seus veículos para motoristas de carona.

“Naturalmente, os dois terão um conjunto de requisitos muito diferente. Estamos aqui para oferecer uma plataforma exclusiva para suas necessidades, e a tecnologia da Microblinké parte integrante dela”.

Levando os trabalhadores autônomos para a estrada

As empresas procuram a Launch Mobility quando desejam alugar e gerenciar sua frota de veículos – sejam eles scooters elétricos, caminhões ou qualquer outro tipo de veículo.

A Toyota, por exemplo, reconheceu uma mudança crescente da propriedade de carros para o uso sob demanda e decidiu entrar no campo da mobilidade com sua própria marca, Kinto, que a Launch Mobility apoia com sua plataforma de tecnologia.

“Se você quiser dirigir para o Uber, mas não tiver um carro, poderá reservar um com a Kinto, por hora, diariamente ou semanalmente”, diz Acevedo.

Você se inscreve com seu e-mail, digitaliza sua carteira de motorista, confirma que está qualificado para dirigir e aguarda a aprovação. Todo o processo pode ser feito muito rapidamente”.

Nosso objetivo era manter a experiência de integração agradável e tranquila e, ao mesmo tempo, estabelecer a confiança desde o início. Usamos todas as informações que recebemos do site BlinkID para garantir que o usuário tenha uma carteira de motorista válida e um registro criminal limpo. É importante para nós que essas informações estejam corretas”.

Uma vez aprovados, os motoristas podem reservar e pagar por um carro disponível na área, obter suporte na estrada e até mesmo bloquear e desbloquear um veículo usando o aplicativo.

No back-end, a equipe da Kinto mantém toda a operação sob controle com o Mission Control, um centro de comando que a Launch Mobility criou para facilitar o gerenciamento da frota e as interações com os clientes para os operadores.

Redefinindo a propriedade do veículo

Os aplicativos de compartilhamento de carros são o forte da Launch Mobility, mas diferentes maneiras de acessar a mobilidade estão surgindo em ritmo acelerado.

Ultimamente, algumas empresas têm seguido o exemplo da Netflix, começando a oferecer modelos de assinatura para transporte pessoal.

Um deles é o Pico, um serviço de pagamento conforme o uso que permite que os moradores da cidade de Los Angeles reservem uma motocicleta elétrica pelo tempo que desejarem, com a opção de pausar ou cancelar a associação a qualquer momento.

A Pico confiou no Launch Mobility para criar um aplicativo de ponta a ponta com todas as etapas que o usuário deve seguir antes de agendar a entrega ou a retirada da bicicleta. Isso inclui o processo de reserva, completo com assinatura de contrato, checkout e integração do usuário.

“Quando você reduz as barreiras de entrada dessa forma, mais pessoas se sentem inclinadas a se inscrever e usar o serviço”, diz Acevedo.

”Novamente, podemos pegar os dados que coletamos de uma digitalização de ID e usá-los para simplificar ainda mais a experiência do usuário. Por exemplo, podemos preencher o endereço de entrega no checkout ou até mesmo definir o preço dinamicamente com base no nível de classificação de crédito do usuário.

Moldando o futuro da mobilidade, juntos

“Trabalhar com a Microblink tem sido uma experiência muito positiva”, diz Acevedo.

Ambas as equipes de engenharia estão trabalhando bem juntas para entender e atender às necessidades de nossos clientes, seja adicionando suporte a novos documentos ou aprimorando a interface do usuário.

”Quanto ao que o futuro nos reserva, acreditamos em uma maneira sustentável de nos locomovermos – uma maneira conectada, eletrificada e compartilhada. Por meio de integrações com os fornecedores de tecnologia certos, podemos capacitar empresas que compartilham essa visão conosco.