Como a ClearID desbloqueia visitas de negócios mais tranquilas e seguras com BlinkID

Desafio

Faltam cinco minutos para as dez. Um homem entra correndo pela porta de um edifício corporativo movimentado.

“Olá, sou Matt, estou aqui para ver Jordan para nossa reunião das dez horas.”

“Oi, Matt, tenha paciência comigo por um momento, estamos atarefados esta manhã”, disse a recepcionista, antes de apontar para o livro de registros na mesa da frente.

“Suas informações pessoais ficam na parte superior e o motivo da sua visita, na parte inferior. Vou imprimir seu crachá de visitante em um minuto e depois avisarei Jordan que você está aqui.”

Quando Matt chegou ao escritório de Jordan, já haviam se passado 15 minutos. Ele pediu desculpas pelo atraso, usando como desculpa o tempo que passou esperando na recepção.

“Sim, eu sei”, diz Jordan. “Seria ótimo se as pessoas pudessem se registrar quando nos visitassem. Escanear a identidade para criar um crachá e nos enviar um lembrete para buscá-las.”

Além do pensamento positivo

O pensamento positivo de Jordan é essencialmente a ideia por trás do Genetec ClearID™ e de seu quiosque de autoatendimento.

É claro que, assim como Matt e a recepcionista, ela é uma personagem inventada, mas o problema em questão – registro de visitantes em papel – é muito real.

“Real e com probabilidade de causar experiências ruins para todos”, diz Jonathan Doyon, diretor do grupo de produtos da Genetec para o Genetec ClearID™.

“E não se trata apenas de longos tempos de espera e recepcionistas sobrecarregados. O check-in manual dos visitantes é um processo propenso a erros e imposições, o que não é bem visto pelos reguladores que analisam seus registros.

“Uma grande parte do que o ClearID faz é simplificar esse fluxo de pessoas para que qualquer organização, seja um escritório corporativo ou uma multinacional altamente regulamentada, possa maximizar sua eficiência, aumentar a segurança e aproveitar ao máximo seu tempo”, explica Doyon.

Como a digitalização de IDs se encaixa nesse cenário?

“A ideia do escaneamento de identificação é que estamos eliminando três grandes barreiras que impedem o gerenciamento eficiente de visitantes: check-in manual, verificação de identidade e preocupações com a privacidade.” O Sr. Doyon continua.

A primeira é óbvia. Com um scanner de identificação instalado, os visitantes podem se registrar sem problemas, sem precisar preencher nada à mão. Eles não precisam mais fazer fila e esperar no saguão ou se atrasar para suas reuniões.

Naturalmente, essa verificação melhora a experiência geral do visitante, que 40% das pessoas acham que é um fator decisivo para fazer negócios com uma empresa.

Em seguida, você deve se certificar de que as pessoas que entram pela sua porta são realmente quem elas dizem ser.

“Quando se trata de códigos QR ou endereços de e-mail”, explica Doyon, “não há muito que você possa fazer se alguém decidir se passar pelo visitante real. Por outro lado, o fato de você ter que digitalizar um documento de identidade emitido pelo governo deixa muito pouco espaço para enganos.”

Isso também deixa menos espaço para erros de entrada de dados, que são comuns em diários de bordo escritos à mão. O que, para piorar a situação, atrai os olhares curiosos de 70% dos americanos que admitiram dar uma olhada nas informações pessoais de outras pessoas.

Ao se afastar de tais registros, as empresas podem manter os bancos de dados limpos e, portanto, em conformidade.

Você pode acessar o site BlinkID

O Sr. Doyon e sua equipe analisaram várias soluções, mas dizem que a BlinkID foi a única que atendeu a todos os requisitos. Acima de tudo, foi sua “abordagem de privacidade em primeiro lugar” que os motivou a entrar em contato.

Ele é único, pois nunca envia nenhuma das informações extraídas para um servidor de terceiros”, diz ele.

“Algumas soluções disponíveis no mercado pegam a imagem real de um documento e a enviam para uma nuvem para análise, o que não é o caso do BlinkID. O processamento em si é feito localmente, no dispositivo, o que é parte do motivo pelo qual o escolhemos em primeiro lugar.”

Com relação à integração, o Sr. Doyon destacou o feedback e o suporte constantes do Microblink como o principal motivo para que tudo ocorresse sem problemas: “A integração foi rápida e foi incrível que tudo tenha acontecido sem que você tivesse que se encontrar pessoalmente.

“Houve feedback e suporte constantes do Microblink. E a capacidade de emitir rapidamente licenças que nossa equipe de iOS poderia usar para testar o aplicativo para iPad também foi muito útil.”

O que o futuro reserva para você?

Não faz muito tempo, um tablet de check-in automático no saguão era apenas um acessório interessante e um sistema de gerenciamento de visitantes não era nem de longe uma necessidade.

Atualmente, 93% das organizações globais acreditam que gerenciar visitantes dessa forma cria um ambiente mais seguro e é uma parte crucial de seus esforços de conformidade e segurança.

“À medida que as empresas começarem a reabrir, os tablets de check-in automático provavelmente assumirão um papel totalmente novo na segurança, especialmente quando houver um grande volume de visitantes entrando e saindo do prédio”, comenta Doyon.

Eles oferecem às organizações a chance de acompanhar o tráfego intenso e, ao mesmo tempo, manter melhor a segurança de todas as pessoas dentro do estabelecimento. É por isso que acreditamos que eles têm a chance de se tornar a nova norma em locais de trabalho de alto tráfego.

“Enquanto isso, estamos fazendo o possível para tornar o ClearID ainda melhor. No momento, estamos atualizando para a versão mais recente do BlinkID, que usa IA para reconhecer automaticamente qualquer documento de identificação no mundo.”

A única pergunta então será: o que Matt fará com esses quatro minutos extras?