تعمل صناديق SoLo على مضاعفة معدل التحويل باستخدام Microblink

التحدي

SoLo Funds هي شركة للتكنولوجيا المالية ذات تأثير اجتماعي. يعمل تطبيق الإقراض في السوق على ربط المقترضين الذين يحتاجون إلى رأس مال طارئ مع المقرضين الذين يتطلعون إلى دعم مجتمعهم والحصول على دخل إضافي في المقابل. على عكس التطبيقات الأخرى التي تقدم الأموال النقدية في حالات الطوارئ، لا تشارك SoLo Funds بشكل مباشر في عملية الإقراض. وبدلاً من ذلك، فهو يركز على بناء أفضل تجربة ممكنة لكلا جانبي قاعدة مستخدميه، وتوفير الموارد لحماية المقرضين ووضع المقترضين في السيطرة على القرض.

”يعيش معظم الأميركيين من الراتب إلى الراتب ولا يستطيعون تحمل نفقات غير متوقعة. يقول رودني ويليامز، المؤسس المشارك لـ SoLo Funds: “نحن هنا لمساعدة الأشخاص على إيجاد طريقة للخروج عندما يمرض كلبهم أو تتعطل سيارتهم، ويحتاجون إلى المساعدة بسرعة”.

عندما يحتاج الأشخاص إلى قرض في حالة الطوارئ، فإنهم لا يريدون أن ينزعجوا من الطلبات المطولة أو عمليات الإعداد المرهقة – فكل ثانية لها أهميتها. عندما كانت SoLo Funds تنشئ تطبيقها، أدركت أن الاشتراك في التطبيق يجب أن يكون تجربة سلسة.

“نريد تمكين الأشخاص ليكونوا قادرين على الوصول بسرعة إلى الأموال وفقًا لشروطهم الخاصة. عندما تجد نفسك في حالة طارئة، لن يكون لديك ساعات لتقضيها في انتظار الموافقة. إذا لم تتمكن من التسجيل على الفور، فسوف تذهب إلى مكان آخر.”

الحل

بناء عملية تسجيل من الدرجة الأولى

أعضاء SoLo Funds المقترضون هم في المقام الأول عمال اقتصاد مؤقت ومعلمون وأشخاص عاديون يعتمد عليهم المجتمع في تقديم الخدمات المهمة. ولذلك يجب أن يكون تدفق الاشتراك سهلاً بحيث يمكن لشريحة واسعة من السكان استخدامه.

تم تصميم مسح المستندات ضوئيًا من Microblink على ركائز تعمل على تحسين تجربة تأهيل المستخدم.

• واجهة بديهية ترشد المستخدمين من خلال خطوات سهلة التنفيذ بغض النظر عن مدى إلمامهم بالتكنولوجيا.
• الدقة والدقة التي تم اختبارها في المعركة لتوفير استخراج بيانات ناجح حتى لو لم تكن الظروف مثالية (الإضاءة المنخفضة أو زوايا الكاميرا الفردية، على سبيل المثال).

من خلال التركيز على تصميم حل يلبي احتياجات مستخدمي SoLo Funds أينما كانوا، تستطيع Microblink التأثير بشكل إيجابي على مقاييس النجاح الأساسية للمنتج.

أعضاء SoLo Funds المقترضون هم في المقام الأول عمال اقتصاد مؤقت ومعلمون وأشخاص عاديون يعتمد عليهم المجتمع في تقديم الخدمات المهمة. ولذلك يجب أن يكون تدفق الاشتراك سهلاً بحيث يمكن لشريحة واسعة من السكان استخدامه.

تم تصميم مسح المستندات ضوئيًا من Microblink على ركائز تعمل على تحسين تجربة تأهيل المستخدم.

واجهة بديهية ترشد المستخدمين من خلال خطوات سهلة التنفيذ بغض النظر عن مدى إلمامهم بالتكنولوجيا.
الدقة والدقة التي تم اختبارها لتوفير استخراج البيانات بنجاح حتى لو لم تكن الظروف مثالية (الإضاءة المنخفضة أو زوايا الكاميرا الغريبة، على سبيل المثال).
من خلال التركيز على تصميم حل يلبي احتياجات مستخدمي صناديق سولو حيثما كانوا، Microblink قادر على التأثير إيجابًا على مقاييس النجاح الأساسية للمنتج.

النتائج

معدلات التسجيل التي تتحدث عن نفسها
”Microblink” تلعب التكنولوجيا دورًا كبيرًا في تسريع وقت التسجيل. فالمقترضون على SoLo قادرون على إنشاء حساب في أقل من دقيقتين، وهو ما نعتقد أنه إحصائية من الدرجة الأولى”.

عندما بدأت صناديق SoLo، كان معدل التحويل من التنزيل إلى الاشتراك حوالي 10%. واليوم تبلغ النسبة حوالي 25%.

إن وجود تدفق قوي للتسجيل يعني أن SoLo Funds قادرة على توسيع قاعدة مستخدميها بسرعة أكبر مع الحفاظ على الثقة بين مجتمعها. وهذا بدوره يؤدي إلى المزيد من المعاملات في السوق ويجعل المنصة أكثر جاذبية للمقرضين والمقترضين على حد سواء.

بالإضافة إلى سرعة الإعداد، يقول ويليامز إن مسح المستندات يساعد أيضًا SoLo Funds في التحقق من مستخدميها بدقة وأمان. وهذا عنصر مهم بالنسبة لهم لإدارته من منظور إدارة المخاطر.

“سنواصل العمل مع شركاء مثل Microblink للحفاظ على نمونا والاستمرار في وضع مستخدمينا في المقام الأول. لأنه في نهاية المطاف، هؤلاء هم الأمريكيون الذين يعانون، ونحن نريد أن نسهل عليهم الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها.