فهم الدور الحيوي للتحقق من الهوية الافتراضية في الاقتصاد الرقمي اليوم

تعتمد الشركات التي تتراوح من العلامات التجارية للأزياء إلى المؤسسات المالية الضخمة على ما تسميه هارفارد بزنس ريفيو إحدى أهم التقنيات: التحقق من الهوية الافتراضية.

تتيح هذه الأداة الرقمية للشركات والمستهلكين تحقيق الكثير. إذ يمكن للشركات أن تتأكد بسرعة وأمان من صحة العملاء وتصدّ المحتالين. وفي الوقت نفسه، يمكن للمستهلكين إدارة حساباتهم بثقة، أو التقدم بطلب للحصول على قرض، أو الوصول إلى الخدمات الحكومية … أو شراء الملابس الجديدة.

يمكن أن يساعدك فهم تعقيدات التحقق من الهوية الافتراضية وأهميتها في اقتصادنا الرقمي على تعزيز أعمالك، بغض النظر عن مجال عملك.

ما هو التحقق من الهوية الافتراضي؟

إن التحقق من الهوية الافتراضية – أو التحقق من الهوية الرقمية – هوفي جوهره نهج قائم على البيانات لضمان هوية الأشخاص الذين يقولون إنهم هم أنفسهم.

فكر في الطريق التقليدي لفتح حساب مصرفي جديد. قبل العصر الرقمي، كان العملاء المحتملون قبل العصر الرقمي يزورون فرعًا فعليًا ويملأون الأوراق ويقدمون ما يثبت هويتهم برخصة القيادة و/أو جواز السفر.

ومع ذلك، فإن الفضاء الرقمي خالٍ من التفاعلات وجهاً لوجه ويعج بالفاعلين السيئين. قد يحصل المحتالون على معلومات التعريف الشخصية للفرد (PII) للقيام بأي عدد من الأنشطة، بدءاً من فتح حسابات مزيفة إلى إجراء عمليات شراء كبيرة.

يعمل التحقق من الهوية الرقمية على مكافحة ذلك. فهو يعمل كعنصر أساسي في عملية “اعرف عميلك” (KYC)، وقد تطور من كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية إلى منهجيات متقدمة. وهو ليس خيارًا بالنسبة للعديد من الشركات والمستهلكين بقدر ما هو ضرورة حتمية: فقد فُقد 3.1 تريليون دولار بسبب الاحتيال في عام 2023 وحده.

التقنيات الرئيسية في التحقق من الهوية الافتراضية

تتيح العديد من التقنيات إمكانية التحقق من الهوية عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

• برنامج التحقق من الهوية بالقياسات الحيوية: يشيرالتحقق من الهوية بالقياسات الحيوية إلى شكل من أشكال التحقق من الهوية عن بُعد الذي يعتمد على تحليل الخصائص البيولوجية الفريدة، مثل:
  • مسح بصمات الأصابع
  • التعرف على الوجه
  • التعرّف على الصوت
  • مسح شبكية العين
• الذكاء الاصطناعي (AI)/التعلم الآلي (ML): يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في التحقق من الهوية الإلكترونية. فبالإضافة إلى تقنيات التحقق البيومترية التي يغذيها الذكاء الاصطناعي، يمكن الاستفادة منها في الكشف عن الهوية والتحقق من الوثائق والتحقق من الخلفية وتقنيات مكافحة الانتحال – وهي أدوات يمكنها اكتشاف الاحتيال الاصطناعي في تحديد الهوية والتزوير العميق.
• التعرف الضوئي على الحروف: يشير مصطلح التعرف الضوئي على الحروف (OCR) إلى التقنية التي تستخرج النص وتفحصه من الصور الرقمية (مثل المعلومات الأساسية في بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة للمستهلك) للتحقق من هويته.

فوائد التحقق من الهوية الافتراضية

هناك العديد من الفوائد لإثبات الهوية الرقمية:

• تحسين عملية الإعداد الرقمي وتجربة العملاء بشكل عام
• رفع مستوى الامتثال لمتطلبات عملية اعرف عميلك وغيرها من قواعد مكافحة غسيل الأموال (AML)
• وصول معزز وسريع (حيث لا يتعين على العملاء تقديم وثائق مادية أو الحضور شخصيًا)

علاوة على ذلك، فإن التحقق الافتراضي من الهوية يعزز الأمن ويدعم منع الاحتيال.

كيف ذلك؟ تتطلب نقاط بيانات أكثر من التدابير التقليدية للتحقق من الهوية. كما أن استخدام الذكاء الاصطناعي يقلل من عدد الأخطاء البشرية اليدوية.

حالات الاستخدام في مختلف الصناعات

سواءً كنت تبحث عن أفضل واجهة برمجة تطبيقات للتحقق من الهوية أو تفكر في إثبات الهوية في المقام الأول، ضع في اعتبارك أن التحقق من الهوية الافتراضية أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في

• الخدمات المصرفية والمالية: بموجب المبادئ التوجيهية التنظيمية، يُطلب من المؤسسات المصرفية والمالية قانونًا إجراء عمليات تحقق صارمة من الهوية. قد يؤدي الفشل في تأكيد هوية عملاء البنوك إلى إلحاق أضرار بالغة – قد تكون قاتلة – بسمعة المؤسسات المصرفية وغرامات باهظة.
• التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة عبر الإنترنت: في عام 2022 وحده, خسرت شركات التجارة الإلكترونية ما يقدر بنحو 41 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم بسبب الاحتيال في الدفع عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد التحقق الإلكتروني من الهوية في تخفيف هذه المخاطر وتعزيز ثقة المستهلك.
• الرعاية الصحية والتطبيب عن بُعد: يدعم التحقق الافتراضي من الهوية الرعاية الصحية والتطبيب عن بُعد من خلال تقليل مخاطر الاحتيال في الفواتير والوصفات الطبية والعلاج الطبي.

ومع ذلك، يمكن أن تستفيد كل الصناعات التي تدير معظم أعمالها عبر الإنترنت، بما في ذلك صناعات الضيافة والتوصيل المنزلي، من التحقق من الهوية عن بُعد.

التحديات والاتجاهات المستقبلية

قد يكون إثبات الهوية عبر الإنترنت قد حقق خطوات مذهلة في السنوات العديدة الماضية، ولكنه لا يخلو من العيوب ونقاط الضعف.

تكثر المخاوف المتعلقة بأمن البيانات والخصوصية، لا سيما في ظل تنامي خطر الاحتيال. وبينما يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في منع الاحتيال، يعتقد 54% من المشاركين في استطلاع حديث أن الذكاء الاصطناعي سيساهم في سرقة الهوية. علاوة على ذلك، يمكن أن تتسبب عوائق التنفيذ، مثل دمج البرمجيات في الأنظمة الحالية، في حدوث تأخيرات إشكالية للشركات وعملائها.

يكمن الحل في مواكبة التحديات المتطورة في المجال الرقمي واعتماد أحدث التقنيات. وتشمل هذه التقنيات سلسلة الكتل (لضمان الهويات الرقمية الآمنة)، والقياسات الحيوية المتقدمة، والأنظمة الشاملة التي يمكن تنفيذها بسهولة، ومحافظ الهويات الرقمية.

قم بإحياء عملية التحقق من الهوية الافتراضية باستخدام Microblink

لقد أحدث التحقق الافتراضي من الهوية ثورة في كيفية إدارة الأعمال. فقد ساعد الشركات على تلبية متطلبات المستهلكين العصريين وحماية هوياتهم، بدءاً من عمليات التأهيل السلسة إلى عمليات فتح الحسابات بشكل أسرع.

منذ إنشائها، كانت Microblink في طليعة الثورة. مع ميزات تتراوح من مصادقة الباركود إلى الكشف عن التلاعب بصور الوجه، Microblink يسرّع عملية التحقق الافتراضي.

جرّب عرضنا التوضيحي لتجربة فرق Microblink بنفسك.