Hôtellerie et voyages

Accueillir des hôtes et lutter contre la fraude au voyage

Les solutions de vérification d'identité et de prévention des fraudes de Microblink permettent d'arrêter les fausses réservations, d'éradiquer la fraude CNP et de réduire les rétrocessions.

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L’avenir réside dans l’hospitalité anticipative, qui permet de prévoir les besoins des clients et de les satisfaire avant même qu’ils ne le demandent. Qu’il s’agisse d’accueillir des voyageurs d’affaires ambitieux ou de ravir une famille en vacances, une bonne expérience commence par la sécurisation d’une identité et d’informations de paiement fiables.

Les sociétés de location de véhicules sont souvent confrontées à des problèmes de réservations frauduleuses, d’usurpation d’identité et de rétrofacturation, en particulier lorsque les clients utilisent des informations de paiement volées.

Hôtels ont souvent du mal à gérer les débits compensatoires et la fraude CNP, en particulier pour les réservations en ligne et les réservations de dernière minute. Au moment de l’enregistrement, la saisie manuelle des données d’identification et des informations relatives aux cartes de paiement crée une expérience peu accueillante pour les clients, avec des files d’attente et des goulets d’étranglement.

Les compagnies aériennes Les compagnies aériennes sont exposées au risque d’achats frauduleux de billets et de modifications non autorisées des réservations, ce qui entraîne des pertes de revenus et des problèmes de conformité.

Lignes de croisière doivent constamment faire face à la fraude CNP, en particulier pour les réservations en ligne et les paiements avant le départ. Lors de la vérification des passagers et de l’équipage à l’embarquement, la numérisation et l’extraction rapides des pièces d’identité peuvent accélérer le processus.

Stades et salles de spectacles doivent lutter contre la vente frauduleuse de billets et l’accès non autorisé, qui peuvent entraîner des pertes de revenus et des risques pour la sécurité. La vérification de l’âge et l’accès biométrique rendent l’expérience du stade moderne conviviale pour les supporters. Plus de billets en attente, plus de bières en attente.

Les responsables des voyages d’affaires doivent trouver un équilibre entre des processus de réservation rapides, des mesures de sécurité strictes et le respect des directives de l’entreprise afin d’éviter les transactions frauduleuses et les réservations non autorisées.

Que l'identité soit un moteur de croissance

Cochez la case Éliminez les fausses réservations et défendez-vous contre les fraudes par rétrofacturation.

Cochez la case Créez une expérience exceptionnelle pour les utilisateurs réels avec un minimum de friction

Cochez la case Garantir la légitimité de chaque paiement et de chaque transaction

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Voici de véritables témoignages de clients illustrant l'impact des solutions d'IA de Microblink. Découvrez comment notre technologie a amélioré l'efficacité, simplifié les processus et produit des résultats concrets pour ces entreprises.

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"Nous utilisons toutes les informations que nous recevons de BlinkID pour nous assurer que l'utilisateur est titulaire d'un permis de conduire valide et que son casier judiciaire est vierge. Il est important pour nous que ces informations soient correctes".

Sergio Acevedo

Directeur de comptes

Launch Mobility

"La fraude tarifaire nous coûte des centaines de milliers d'euros chaque année - de l'argent qui pourrait être mieux utilisé pour améliorer notre service. Grâce à BlinkID, nos contrôleurs peuvent s'attaquer aux cas de fraude de manière plus rapide et plus efficace, ce qui leur permet de récupérer une bonne partie des recettes perdues.

Kirsten Van Dessel

Chef de projet

De Lijn

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