الاحتيال الودي
الاحتيال الودي، والمعروف أيضًا باسم الاحتيال في رد المبالغ المدفوعة أو الاحتيال الإلكتروني، هو ممارسة خادعة حيث يعترض المستهلك عمدًا على معاملة بطاقة ائتمان مشروعة لاسترداد المبلغ أو تجنب دفع ثمن منتج أو خدمة. على عكس حالات الاحتيال الحقيقي، يتضمن الاحتيال الودي الأفراد الذين قاموا بالشراء عن طيب خاطر، واستلموا السلعة أو الخدمة، ولكنهم يدعون لاحقاً أن المعاملة كانت غير مصرح بها أو احتيالية. يمكن أن يحدث هذا النوع من الاحتيال في مختلف الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والألعاب عبر الإنترنت وخدمات الاشتراك. وغالباً ما يضع الشركات في وضع غير مواتٍ لأنها تواجه خسائر مالية من خلال رسوم رد المبالغ المدفوعة والخسارة المحتملة للبضائع أو الخدمات. لقد أصبح الاحتيال الودي أكثر انتشارًا مع ظهور التجارة الإلكترونية وسهولة الوصول إلى المنتجات أو الخدمات الرقمية، مما يجعل من الصعب على التجار مكافحة هذا النوع من السلوكيات المخادعة.
