Mejor API de verificación de identidad: La guía definitiva del comprador

Tanto en las finanzas como en la sanidad, el comercio electrónico o cualquier otro sector, la verificación de la identidad es absolutamente imprescindible. Saber quién está al otro lado de una transacción no es sólo agradable; no es negociable. Piénselo: ¿dirigiría una tienda física con los ojos vendados? Por supuesto que no.

Entonces, ¿por qué hacer concesiones en lo que respecta a su espacio digital?

Es posible que ya sepa que necesita la mejor verificación de identidad posible. Las herramientas de verificación de identidad adecuadas no sólo mantienen a raya a los malos actores, sino que también agilizan sus operaciones al tiempo que garantizan que cumple la normativa y que sus clientes confían en usted.

Sin embargo, encontrar la mejor API de verificación de identidad que se integre con su plataforma y sus procesos exclusivos es más fácil de decir que de hacer. Tomar la decisión equivocada puede salir caro. Esta guía es su hoja de ruta para comprender las herramientas de verificación de identidad digital y elegir la mejor opción para su empresa.

¿Qué es una API de verificación de identidad?

Imagina que organizas una fiesta y contratas a un portero de discoteca, sólo que éste es digital y trabaja sin descanso las 24 horas del día. Una API de verificación de identidad es esencialmente un guardia digital que confirma las identidades de aquellos que quieren entrar en su espacio en línea.

Desglosemos primero los componentes clave. Elementos como el software de escaneado de documentos de identidad son esenciales para verificar fácilmente los documentos de identidad.

Se puede ir más allá con el reconocimiento facial biométrico, que garantiza que la persona que sostiene el documento de identidad es la misma en la foto. Y no nos olvidemos de la validación de los datos: cruzar la información con las bases de datos para que todo concuerde.

En un esquema más amplio, una API de verificación de identidad es crucial para su plataforma de verificación de identidad. Piense en ella como una herramienta esencial de su caja de herramientas de verificación de identidad digital, que trabaja en armonía con otros elementos para crear un entorno seguro, eficaz y conforme a las normas.

¿Qué empresas deberían utilizar una solución de verificación de identidad?

Lo bueno de las API de verificación de identidad es que no son de talla única: son versátiles, adaptables y, nos atreveríamos a decir, indispensables. Tanto si quieres evitar el fraude, acelerar el proceso de incorporación o mejorar la experiencia del cliente, una solución fiable de verificación de identidad puede transformar las operaciones de muchas empresas.

Pero, ¿qué empresas son las que más los necesitan?

Servicios financieros

En el mundo de las finanzas, hay mucho en juego. Si se equivoca, las consecuencias pueden ser graves: desde sanciones por blanqueo de capitales hasta la pérdida de confianza de los clientes. Los riesgos son palpables, si se tiene en cuenta que el 56% de las empresas sigue recurriendo a las preguntas de seguridad como método de autenticación.

Una entidad financiera no puede permitirse esos errores, y ahí es precisamente donde brilla la verificación de la identidad. Ayuda en el proceso de verificación, examina las transacciones en línea y valida los documentos. Eso es lo que llamamos seguridad completa basada en el aprendizaje automático y el análisis de la huella digital.

Sanidad

Los profesionales sanitarios no tienen margen de error. Cuando se trata de verificar identidades, el bienestar de los pacientes está en juego. Una identificación biométrica sólida debe garantizar que la persona adecuada reciba el tratamiento adecuado.

Dejando a un lado las razones de cumplimiento, garantizar la seguridad digital de los pacientes es tan crucial como su bienestar físico. Al permitir que sólo las personas autorizadas accedan a la información de los pacientes, se protege su intimidad y sus datos no se ponen en peligro ni se utilizan indebidamente.

Comercio electrónico

Hablemos de la primera línea de los negocios globales: el comercio electrónico. En lo que respecta a la captación de clientes, un proceso de incorporación ágil puede ser decisivo para su embudo de ventas.

Pero aquí está el truco: las pérdidas del comercio electrónico por fraude en los pagos en línea alcanzaron una cifra estimada de 41.000 millones de dólares en todo el mundo en 2022, y se prevé que asciendan a 48.000 millones de dólares el año que viene. La pandemia no ha hecho más que echar leña al fuego, ya que tres cuartas partes de los comerciantes en línea han informado de un aumento de los intentos de fraude desde el inicio de COVID-19.

La implementación de una API de verificación de identidad mejora su verificación de identidad en línea y protege su negocio de estas actividades fraudulentas.

11 mejores API de verificación de identidad

Cuando se busca la mejor API de verificación de identidad, es como comprar un coche nuevo. Quieres rendimiento, fiabilidad y algo que se adapte a tus necesidades exclusivas, ¿verdad?

Pero el mercado está inundado de opciones, y no todas son iguales.

Analicemos algunos de los líderes del sector para ayudarle a elegir con conocimiento de causa. Necesitará algo más que una simple verificación manual para asegurarse de que su empresa cumple la normativa y tiene visión de futuro. A continuación se describen con más detalle estas API.

Microblink

Empecemos hablando de Microblink y de su producto estrella, BlinkID. Con extracción de datos en tiempo real, captura y verifica documentos de identidad, pasaportes y otros documentos en un instante. Todo ello mientras proporciona información en tiempo real para que pueda confiar en los puntos de datos que está recopilando.

BlinkID está diseñado para hacer mucho más que ser una solución de escaneado de documentos de identidad. Se centra en la captura y validación de datos en tiempo real.

Basta con tomar una instantánea de un documento de identidad o pasaporte para que el software extraiga y verifique inmediatamente la información necesaria. No se trata sólo de ahorrar tiempo, sino de una función esencial para cualquier empresa que deba confiar en los datos que recopila en el punto de entrada.

Lo que separa a BlinkID de otras herramientas similares es su detección de vida útil incorporada. Cuando se trata de verificar la identidad, es primordial saber que los datos proceden de un ser humano real.

Jumio

La API de verificación de identidad de Jumio agiliza el proceso de captura y envío de documentos de identidad emitidos por el gobierno, facilitando a los clientes la realización de estas tareas de forma segura. El sistema ejecuta la verificación de identidad en tiempo real empleando el aprendizaje automático para ayudar a disuadir de las actividades fraudulentas al tiempo que se cumplen los mandatos normativos.

Jumio mejora aún más este proceso extrayendo automáticamente datos del documento de identidad durante la fase de verificación, lo que contribuye a evaluar su autenticidad. La tecnología utilizada, que incluye visión por ordenador e inteligencia artificial, comprueba el documento de identidad en función de diversos elementos de seguridad, lo que garantiza un proceso de verificación exhaustivo.

Onfido

La plataforma Real Identity de Onfido ofrece un conjunto completo de productos de verificación de identidad que incluyen verificaciones de documentos y biométricas, verificaciones de fuentes de datos de confianza y señales de detección de fraudes.

Su tecnología de verificación de documentos captura y extrae datos de los documentos de identidad de los clientes, mejorando la facilidad de uso. Además, Onfido añade una capa de seguridad al incorporar la verificación biométrica.

El sistema también examina diversos elementos de seguridad del documento de identidad, como marcas de agua y hologramas, y emplea tecnología de reconocimiento óptico de caracteres para extraer información vital del documento, como el nombre, la fecha de nacimiento y el número de DNI de la persona.

Trulioo

Trulioo, otra plataforma de identidad, ofrece una API de identidad normalizada, diseñada para simplificar la integración de la lógica empresarial de verificación a través de API RESTful, reduciendo así la probabilidad de errores y resultados inesperados. La oferta de Trulioo se extiende a la verificación de identidad, la verificación de documentos y la verificación de empresas.

Su servicio de verificación de documentos de identidad verifica las identificaciones emitidas por el gobierno e incorpora pruebas biométricas de comparabilidad facial y de vitalidad en todo el proceso de verificación.

A través de una API, se pueden verificar más de 5.000 millones de clientes en tiempo real, una cifra impresionante y que sin duda puede ser decisiva para mitigar los riesgos asociados al fraude de identidad.

A cuadros

La API de verificación de identidad de Plaid permite verificar la identidad de los usuarios utilizando datos bancarios, lo que contribuye a reducir el fraude y a evitar la apropiación de cuentas. Este sistema permite recuperar nombres de usuario, números de teléfono, direcciones y correos electrónicos de cuentas individuales y conjuntas, lo que puede complementar significativamente los procedimientos de CSC.

La verificación de identidad de Plaid une varios métodos de verificación, que abarcan documentos de identidad, números de teléfono, nombres, fechas de nacimiento, números de DNI y direcciones. Se trata de un planteamiento global y su objetivo es ofrecer una «solución única» para verificar la identidad en todo el mundo contrastándola con fuentes de datos autorizadas, autenticar documentos de identidad, confirmar la vigencia y evaluar el riesgo.

Verifai

Verifai ofrece soluciones de verificación de identidad adaptadas a diferentes casos de uso. Se ha diseñado para que sea fácil de implantar y personalizar, respetando estrictas normas de privacidad y seguridad. La plataforma de Verifai se integra en aplicaciones móviles y web, lo que la convierte en una opción versátil para las necesidades de verificación de identidad.

Analizador ID

La API de ID Analyzer ofrece funciones de extracción de datos y reconocimiento facial para la verificación segura de la identidad. Está diseñado para facilitar la integración y viene con una comprobación de identidad falsa y acceso a bases de datos para comprobar AML y PEP. Aunque la API es robusta, su rendimiento puede verse comprometido si las imágenes cargadas son de mala calidad.

Rastreadores

Tracers ofrece una API de verificación de identidad que facilita la integración en su plataforma actual, permitiendo la personalización para adaptarse a sus necesidades. Con funciones como una completa base de datos de registros públicos y privados, la API le permite realizar búsquedas de personas, comprobaciones de antecedentes penales e incluso búsquedas en redes sociales sin necesidad de renovar su infraestructura actual.

Un punto clave: Tracers hace mucho hincapié en la atención al cliente, pero ten en cuenta que sus capacidades son tan buenas como la calidad de su base de datos. La API está orientada a ahorrar tiempo y reducir riesgos, por lo que se adapta bien a las empresas que necesitan llevar a cabo la diligencia debida con rapidez y eficacia.

RapidVerify

RapidVerify presenta una solución sin código diseñada para la verificación de la identidad y los ingresos en tiempo real. Al tratarse de la típica plataforma SaaS, RapidVerify ofrece funciones de verificación en tiempo real que agilizan el proceso de verificación de usuarios.

Esta plataforma parece ser una solución sencilla para las empresas que deseen mejorar sus procesos de verificación de identidad sin necesidad de grandes conocimientos técnicos o de codificación. Sin embargo, ser demasiado simple puede tener el efecto adverso de que le falte personalización.

SEON

SEON proporciona un conjunto completo de herramientas que abarcan la verificación de documentos de identidad gubernamentales, la verificación de documentos de identidad electrónicos, el escaneado de documentos y la biometría. Sus herramientas están diseñadas para ayudarle a incorporar, verificar y proteger contra el fraude de identidad y a ocuparse del cumplimiento de la normativa en general.

Las ofertas de SEON están disponibles a través de API e incluso de un plugin de WordPress, por lo que dispone de opciones de integración flexibles para diferentes plataformas. Esto convierte a SEON en una opción versátil para las empresas que buscan reforzar sus procesos de verificación de identidad.

DocuSign

DocuSign, con el que probablemente estés familiarizado si alguna vez has firmado un documento en línea, ha lanzado recientemente una función mejorada de verificación de identidad llamada Liveness Detection para la verificación de identidad. Esta nueva función aplica la IA a los selfies de vídeo en directo para que el proceso sea más cómodo y, al mismo tiempo, evitar la suplantación de identidad y las falsificaciones profundas.

Al igual que otras plataformas basadas en IA, como Microblink, DocuSign añade una capa de verificación en tiempo real incorporando selfies de vídeo en directo, lo que la convierte en una solución única y moderna a los retos de verificación de identidad. Esta nueva oferta de DocuSign refleja la evolución del panorama de las tecnologías de verificación de identidad, donde la IA y las evaluaciones en tiempo real se están aprovechando para mejorar la seguridad y la experiencia del usuario.

Elegir bien

Elegir la API de verificación de identidad adecuada para su empresa es un paso fundamental.

Por el contrario, el 14% de las empresas se centró más en las ventas y el 13% en mejorar la experiencia del cliente. ¿Cuál es la conclusión? Su elección en materia de verificación de identidad debe estar en consonancia con su posición en este espectro, ya sea para mitigar el fraude, cumplir las normativas de CSC, centrarse en su presupuesto o mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo tomar esta decisión crucial? Un periodo de prueba puede ser increíblemente revelador. Pruebe la API para ver si encaja. ¿Es fácil de integrar? ¿Cumple sus expectativas en cuanto a precisión de los datos?

Una vez obtenidas las respuestas, también deberías ponerte en contacto con tu red de contactos. Las recomendaciones de los compañeros pueden ofrecer información muy valiosa sobre lo que funciona en otras empresas de su sector.

Integración de la API de verificación de identidad en su sistema

Así que ya ha hecho su elección, y ahora es el momento de la integración de la API en su pila tecnológica existente. Pero no se preocupe; este proceso debería ser relativamente indoloro si ha hecho la elección correcta.

Cuando se trata de facilitar la integración, las mejores API de verificación de identidad ofrecen una amplia documentación y asistencia al desarrollo para que pueda empezar a trabajar en un abrir y cerrar de ojos.

Pasos para integrar la API de verificación de identidad

Aquí es donde la goma se encuentra con la carretera. Empiece por leer toda la documentación disponible sobre la API y reúna todas las herramientas y recursos necesarios. Esto le dará una idea clara de los puntos finales, parámetros y respuestas que admite la API.

Muchos proveedores ofrecen SDK y bibliotecas que pueden ayudar a acelerar el proceso. Estas herramientas pueden ayudarle a ahorrar tiempo y esfuerzo al tiempo que garantizan el éxito de su integración.

Durante la fase de integración, deberá establecer una conexión entre su sistema y la API. Se trata de configurar los parámetros necesarios para que los datos se integren perfectamente entre los dos sistemas.

Además, tendrá que probar las respuestas de la API para verificar que se ajustan a los requisitos y expectativas de su sistema. Una vez que haya configurado la integración y probado las respuestas de la API, podrá asegurarse de que los datos fluyen hacia su sistema sin contratiempos.

Herramientas y recursos necesarios

Esta parte consiste en prepararse. En primer lugar, tendrá que conocer bien la arquitectura de su sistema y la infraestructura técnica existentes. Esto le ayudará a identificar posibles problemas de compatibilidad y a asegurarse de que el software de verificación de identidad puede integrarse fácilmente en su configuración actual.

En segundo lugar, tendrá que asegurarse de que dispone de los recursos de hardware y software adecuados para soportar el software de verificación de identidad. Esto puede incluir servidores adicionales, dispositivos de almacenamiento y potencia de procesamiento para gestionar el aumento de la carga de trabajo.

En tercer lugar, tendrá que conocer claramente los requisitos reglamentarios y las normas de cumplimiento relacionadas con la verificación de la identidad. Esto le ayudará a garantizar que su sistema cumple plenamente la normativa y que puede ofrecer un alto nivel de seguridad y protección de la información personal de sus usuarios.

En general, la integración del software de verificación de identidad en su sistema puede ser un proceso complejo. Aun así, con las herramientas y los recursos adecuados, puede llevarse a cabo con éxito y con un trastorno mínimo de las operaciones existentes.

Consecuencias de una integración incorrecta

No queremos parecer catastrofistas, pero seamos realistas: una integración incorrecta puede tener graves consecuencias. Uno de los mayores riesgos de una integración incorrecta es que puede dar lugar a falsos positivos o falsos negativos.

Los falsos positivos se producen cuando un usuario legítimo es identificado erróneamente como fraudulento, mientras que los falsos negativos se producen cuando un usuario fraudulento es identificado erróneamente como legítimo. Ambas situaciones pueden perjudicar la experiencia del usuario y provocar frustración y pérdida de confianza en el sistema.

Otra consecuencia de una integración incorrecta es que puede comprometer la seguridad del sistema. Si la API no está bien integrada, puede ser vulnerable a ataques como la suplantación de identidad. Los piratas informáticos pueden utilizar esta vulnerabilidad para obtener acceso no autorizado al sistema o robar datos confidenciales.

Además, una integración incorrecta también puede dar lugar a problemas legales y normativos. Si un sistema no cumple la normativa aplicable, como GDPR o HIPAA, puede acarrear cuantiosas multas y sanciones legales.

Haga sus deberes

En un mundo que se digitaliza rápidamente, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de una sólida verificación de la identidad. No se trata sólo de marcar casillas para el cumplimiento de las normas KYC o la reducción del fraude, aunque también son fundamentales.

Se trata de crear un clima de confianza con sus clientes que marque la pauta de toda su relación con ellos. Elegir el mejor software de verificación de la identidad del cliente puede crear o destruir esa confianza.

Así que haz tus deberes. No se conforme con la primera API que encuentre. Pruébela, consulte a sus colegas y compárela con sus necesidades específicas. Recuerde, la API adecuada alivia su carga de trabajo y mejora la experiencia de sus clientes en tiempo real.

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