Por qué necesitas una verificación de identidad automatizada

Mientras navegamos por un mundo en el que hacer clic con el ratón o pulsar una pantalla a menudo sustituye a un apretón de manos, se cierne una pregunta: ¿cómo sabemos quién está realmente al otro lado?

Las empresas y los particulares se enfrentan a este problema, muy conscientes de que un solo fallo en el proceso de verificación de la identidad podría provocar daños irreparables. Ahí es donde entra en juego la verificación automatizada de la identidad: elegante, rápida y basada en tecnología punta.

En Microblink, adoptamos la filosofía de «construido por personas, utilizado por humanos». En consonancia con ello, este artículo pretende eliminar el ruido y ofrecer una visión directa de por qué la verificación automatizada de la identidad ya no es opcional, sino crucial.

Tanto si eres un responsable de la toma de decisiones financieras, como un responsable técnico o un gestor de producto, comprender los matices de esta tecnología es clave para el éxito y la seguridad de tu organización.

¿Qué es la verificación automática de identidad?

Antes de entrar en materia, es importante reconocer que la verificación de documentos de identidad es sólo una parte de la categoría más amplia conocida como verificación de identidad. Aunque ambas están estrechamente relacionadas, no son términos intercambiables. La verificación automatizada de la identidad sirve como enfoque global para confirmar la identidad de alguien mediante la tecnología, mientras que la verificación automatizada se centra principalmente en el análisis de documentos.

En lugar del escrutinio manual, esta tecnología aprovecha el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y los algoritmos de datos para confirmar que estás interactuando con una persona auténtica.

hombre mirando un teléfono y foto de carnet

Esta tecnología entra en juego en varios escenarios del mundo real, cada uno de los cuales exige una confirmación fiable de la identidad. Por ejemplo, detectar que un nuevo usuario está verificado como auténtico durante la fase de incorporación o registro en una plataforma digital, ya que esto ayuda a evitar actividades fraudulentas y protege la integridad de la plataforma.

Incluso algo tan rutinario como entrar en una cuenta se beneficia de la verificación automatizada. Aquí, identificación y autenticación se convierten prácticamente en sinónimos, ya que el sistema valida que su legítimo propietario es la persona que intenta acceder a la cuenta.

¿Por qué es importante la prueba de identidad?

El valor de las pérdidas del comercio electrónico por fraude en los pagos en línea alcanzó su punto más alto en 2022, con la friolera de 41.000 millones de USD, casiel doble que el año anterior.

Antes que soluciones automatizadas, las instituciones financieras y otras organizaciones recurrían a comprobaciones manuales, como el escrutinio de documentos en papel y las verificaciones en persona. Sin embargo, estos métodos tienen importantes inconvenientes: requieren mucho tiempo, son susceptibles de errores humanos y resultan ineficaces cuando se manejan grandes volúmenes de datos.

Para ponerlo en perspectiva, imagina que compras un coche nuevo y el concesionario te dice que el coche ha sido revisado a fondo y está en perfecto estado. Les tomas la palabra y sales del concesionario, pero unos días después descubres que los frenos están defectuosos y que el motor necesita reparaciones importantes. Estás frustrado porque confiaste en el proceso de verificación del concesionario, sólo para descubrir que era inadecuado.

Estos métodos tradicionales de verificación no sólo son caros en términos de horas-hombre y necesidades de infraestructura, sino que también hacen que el cumplimiento de la normativa «Conoce a tu cliente» (KYC) y la prevención del fraude sean una tarea difícil. Estos métodos de la vieja escuela a menudo carecen de la sofisticación necesaria para llevar a cabo el análisis de la huella digital, que es vital en el mundo actual.

¿Cómo ayuda la automatización a mejorar el cumplimiento de la normativa AML?

AML significa Antiblanqueo de Capitales, un estricto conjunto de normas reguladoras que deben cumplir las instituciones financieras.

En un sistema manual, el enorme volumen de datos abrumaría incluso a los equipos más diligentes. Ahí es donde entra en juego la verificación automatizada.

Los sistemas automatizados examinan eficientemente múltiples bases de datos, realizan comprobaciones en tiempo real y garantizan que el dinero transaccionado es legítimo y que las personas implicadas están verificadas. Esto acelera el proceso de verificación y reduce el riesgo de incumplimientos de la normativa que podrían acarrear importantes sanciones.

De este modo, la automatización es un multiplicador de fuerza en el cumplimiento de la normativa AML, mejorando la eficacia y la fiabilidad.

¿Qué papel desempeña la verificación de la identidad en el CSC?

Al igual que la AML, la KYC es otra norma reguladora crucial que deben seguir las instituciones financieras. El CSC se centra principalmente en verificar la identidad de los clientes para evitar el fraude de identidad, el blanqueo de dinero y otras actividades ilícitas.

La piedra angular del CSC es la verificación precisa de la identidad. Los métodos tradicionales a menudo se quedan cortos en alcance y eficacia, lo que dificulta que las instituciones cumplan la normativa sin una considerable asignación de recursos.

Gracias a Internet, los clientes no siempre pueden estar físicamente presentes para la verificación. Los sistemas automatizados ofrecen la posibilidad de verificar las identidades a distancia sin sacrificar la comodidad ni comprometer la seguridad. En el contexto del CSC, la verificación automatizada de la identidad no es sólo una herramienta útil, sino que es esencial para mantener el cumplimiento y mejorar la eficacia operativa.

Ventajas de la IDV automatizada

Automatizar la verificación de identidad aporta una serie de ventajas que van mucho más allá del cumplimiento. Empecemos por la experiencia del usuario. Nadie quiere verse atascado en largos procesos de verificación en un mundo en el que el tiempo es oro.

Los sistemas automatizados de verificación de identidad ofrecen experiencias de incorporación rápidas y reducen el tiempo que se tarda en verificar los documentos de identidad de los nuevos usuarios. Esto se traduce en una reducción de la fricción: los usuarios no tienen que navegar por procedimientos complejos ni esperar a la verificación manual de los documentos. Además, esta tecnología suele venir con interfaces intuitivas y fáciles de usar para que el proceso sea sencillo, incluso para quienes no son expertos en tecnología.

Desde el punto de vista económico, la automatización es una gran ayuda para las empresas que quieren reducir sus costes operativos, simplemente porque necesitan menos horas de trabajo. La ampliación también es mucho más fácil, ya que te ahorras todas las molestias que conlleva la contratación y simplemente te ocupas de todo a través de un software intuitivo de verificación de identidad.

Desde el punto de vista de la seguridad, la verificación automatizada de la identidad del usuario es una gran victoria. Sus capacidades en la prevención del fraude son encomiables. Los algoritmos avanzados pueden detectar incluso las identificaciones falsas más sofisticadas y servir como una capa añadida de protección contra las violaciones de datos.

Tipos de verificación automatizada de la identidad

Existen varios tipos de métodos automatizados de verificación de identidad, cada uno con sus puntos fuertes y débiles. Veamos tres de ellos.

Liveness

A la hora de establecer la autenticidad de los documentos de identidad de un usuario, las comprobaciones de vitalidad desempeñan un papel crucial. Estas comprobaciones garantizan que el documento presentado es auténtico y no sólo una fotografía o un vídeo mostrado ante la cámara. Aunque el cotejo facial es una forma de realizar comprobaciones de vitalidad, cabe señalar que Microblink se especializa en la verificación de la vitalidad de los documentos. Al examinar las características y propiedades únicas del documento, la tecnología de Microblinkconfirma que se trata de una identificación física auténtica.

Basado en documentos

La verificación automatizada de la identidad basada en documentos implica un enfoque doble: comprobaciones visuales y de datos. Las comprobaciones visuales escudriñan el aspecto físico del documento, o Zona de Inspección Visual, examinando diversos elementos como marcas de agua, hologramas y colocación del texto para determinar su autenticidad. Por otro lado, las comprobaciones de datos van más allá de la superficie, indagando en los datos ocultos a plena vista en el código de barras o en la Zona de Lectura Mecánica de un documento de identidad. El software de verificación de documentos destaca en este ámbito, acelerando el proceso de verificación y minimizando el riesgo de error humano.

Con base biométrica

Los datos biométricos, como las huellas dactilares o el reconocimiento facial, se utilizan cada vez más en los sistemas automatizados de verificación de documentos de identidad para mayor seguridad. A menudo se dice que el proceso es casi infalible: con un rápido escaneo de las huellas dactilares o una comprobación de la identidad facial, ya estás autenticado.

Sin embargo, es importante diferenciar entre autenticación e identificación. Aunque la biometría destaca en lo primero, garantizar que los datos coinciden con los de una base de datos oficial sigue siendo crucial para una verificación completa de la identidad.

Otro punto de fricción es que no todo el mundo se siente cómodo compartiendo sus datos faciales o huellas dactilares con empresas privadas. Aunque la confianza de los consumidores en que las empresas protejan sus datos biométricos ha aumentado en los últimos añostodavía se lo piensan dos veces antes de compartir esta información con fines de verificación biométrica.

A medida que nos adentramos en la era digital, la Verificación Automatizada de Documentos de Identidad se ha convertido en una necesidad para las empresas. Ahorra tiempo y dinero y garantiza la seguridad de los datos, proporcionando tranquilidad tanto a las empresas como a los clientes.

Con la verificación automatizada, el proceso se agiliza para los clientes, que ya no tienen que esperar en espera ni rellenar largos formularios. Entendemos la sensibilidad de la información personal y nos dedicamos a hacer que el proceso de verificación sea lo más sencillo posible.

Microblinkestán en el centro de este proceso, haciendo posible esta integración entre comodidad y seguridad. Así que no te quedes atrás: adopta la verificación automática de la identidad como la herramienta fundamental que es y aprovecha todo su potencial.

Prueba nuestras soluciones automatizadas de verificación de identidad hoy mismo y experimenta la tranquilidad de saber que tus clientes son quienes dicen ser.

septiembre 29, 2023

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