تعمل Launch Mobility على دفع مستقبل النقل المستدام باستخدام BlinkID
نحن نستخدم جميع المعلومات التي نحصل عليها من BlinkID للتأكد من أن المستخدم يحمل رخصة قيادة صالحة ولديه سجل جنائي نظيف. ومن المهم بالنسبة لنا أن تكون هذه المعلومات صحيحة.
Sergio Acevedo, Account Director at Launch Mobilityتتمثل مهمة Launch Mobility، التي توفر خدمات التنقل كخدمة (MaaS)، في إحداث ثورة في كيفية قيادة الأشخاص وركوبهم وركوب الدراجات للعمل أو الترفيه.
تعمل الشركة الناشئة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة مع الشركات، الكبيرة والصغيرة، لتقديم حلول تقنية مخصصة توفر خدمات التنقل المناسبة للمجتمعات المناسبة.
يقول سيرجيو أسيفيدو، مدير الحسابات في Launch Mobility: “في الوقت الحاضر، هناك الكثير من الأفكار المختلفة حول الشكل الذي يجب أن يبدو عليه التنقل، ويحاول الجميع تجربة أشياء مختلفة”.
“في أحد الأيام، كنا نعمل مع شركة ناشئة محلية تقوم بتجربة مشاركة السيارات الكهربائية في المباني السكنية. وفي يوم آخر، تتطلع شركة تصنيع سيارات عالمية إلى تأجير سياراتها لسائقي سيارات الأجرة.
«بطبيعة الحال، سيكون لكل منهما مجموعة مختلفة تمامًا من المتطلبات. نحن هنا لتقديم منصة فريدة تلبي احتياجاتهم، وتعد تقنية Microblink جزءًا لا يتجزأ منها.
إخراج عمال الحفلة على الطريق
تلجأ الشركات إلى إطلاق خدمة التنقل عندما ترغب في تأجير وإدارة أسطولها من المركبات – سواء كانت دراجات كهربائية أو شاحنات أو أي شيء بينهما.
على سبيل المثال، أدركت شركة تويوتا تحولًا متزايدًا من ملكية السيارة إلى الاستخدام حسب الطلب وقررت الدخول في مجال التنقل بعلامتها التجارية الخاصة، Kinto ، والتي تدعمها Launch Mobility من خلال منصتها التكنولوجية.
ويقول أسيفيدو: «إذا كنت ترغب في القيادة لصالح شركة أوبر ولكن ليس لديك سيارة، فيمكنك حجز واحدة مع شركة كينتو، على أساس الساعة أو اليوم أو الأسبوع.
”قمت بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني، وفحص رخصة القيادة الخاصة بك، وتأكيد أنك مؤهل للقيادة، وانتظار الموافقة. يمكن أن تتم العملية برمتها بسرعة كبيرة.
“كان هدفنا هو الحفاظ على تجربة الإعداد لطيفة وسلسة وفي نفس الوقت بناء الثقة منذ البداية. نحن نستخدم جميع المعلومات التي نحصل عليها من BlinkID للتأكد من أن المستخدم يحمل رخصة قيادة صالحة ولديه سجل جنائي نظيف. من المهم بالنسبة لنا أن تكون هذه المعلومات صحيحة».
بمجرد الموافقة، يمكن للسائقين حجز سيارة متوفرة في المنطقة ودفع ثمنها، والحصول على الدعم على الطريق، وحتى قفل السيارة وفتحها باستخدام التطبيق.
على الواجهة الخلفية، يقوم فريق Kinto بمراقبة العملية برمتها من خلال Mission Control، وهو مركز قيادة تم تصميمه Launch Mobility لجعل إدارة الأسطول وتفاعلات العملاء أسهل للمشغلين.
إعادة تعريف ملكية السيارة
تعد تطبيقات Carsharing من أهم ميزات Launch Mobility، لكن الطرق المختلفة للوصول إلى التنقل بدأت تظهر بوتيرة سريعة.
في الآونة الأخيرة، أخذت بعض الشركات صفحة من Netflix من خلال البدء في تقديم نماذج الاشتراك للنقل الشخصي.
إحداها هي Pico ، وهي خدمة الدفع أولاً بأول التي تتيح لسكان المدن في لوس أنجلوس حجز دراجة نارية كهربائية للمدة التي يريدونها، مع خيار إيقاف عضويتهم مؤقتًا أو إلغائها في أي وقت.
وثقت Pico في Launch Mobility لإنشاء تطبيق شامل يضم جميع الخطوات التي يتعين على المستخدم اتخاذها قبل جدولة تسليم الدراجة أو استلامها. يتضمن ذلك عملية الحجز، كاملة مع توقيع العقد، والخروج، وتأهيل المستخدم.
ويقول السيد أسيفيدو: «عندما تخفض حواجز الدخول بهذه الطريقة، فإن المزيد من الناس يميلون إلى الاشتراك واستخدام الخدمة».
”مرة أخرى، يمكننا أخذ البيانات التي نجمعها من فحص الهوية واستخدامها لتبسيط تجربة المستخدم بشكل أكبر. على سبيل المثال، يمكننا ملء عنوان التسليم عند الخروج أو حتى تحديد الأسعار ديناميكيًا استنادًا إلى مستوى التصنيف الائتماني للمستخدم.”
معًا نشكل مستقبل التنقل
يقول السيد أسيفيدو: «لقد كان العمل مع Microblink تجربة إيجابية للغاية.
”يعمل كلا الفريقين الهندسيين لدينا بشكل جيد معًا لفهم احتياجات عملائنا وتلبيتها، سواء كان ذلك من خلال إضافة دعم للمستندات الجديدة أو تحسين واجهة المستخدم.
“أما بالنسبة لما يخبئه المستقبل، فنحن نؤمن بطريقة مستدامة للتنقل – طريقة متصلة ومكهربة ومشتركة. ومن خلال عمليات التكامل مع مزودي التكنولوجيا المناسبين، نحن قادرون على تمكين الشركات التي تشاركنا هذه الرؤية.
