أسئلة خارج المحفظة (OOW)
تشير أسئلة خارج المحفظة (OOW) إلى مجموعة من الأسئلة الأمنية أو تحديات التحقق التي تستخدمها مختلف المؤسسات للتحقق من هوية الشخص. تم تصميم هذه الأسئلة للتحقق من المعلومات الشخصية التي لا يمكن الوصول إليها أو معرفتها بسهولة من قبل أي شخص آخر غير المستخدم الحقيقي. عادةً ما تتضمن أسئلة OOW تفاصيل حول علاقات المستخدم السابقة أو الحالية أو عناوينه أو تاريخه المالي أو توظيفه أو أحداث حياتية أخرى محددة. من خلال طرح هذه الأسئلة أثناء عملية التحقق، يمكن للمؤسسات تأكيد هوية المستخدم والحماية من الوصول غير المصرح به أو الاحتيال. تضيف أسئلة OOW طبقة إضافية من الأمان وتساعد في إنشاء عملية مصادقة أقوى.